איזה מלהיב הרגע הזה שקופץ לכם רעיון חזק לקריאייטיב
איזשהו סלוגן או סיסמא על העסק שלכם
אתם בטוחים שזהו, זה השוס שיביא לכם מכה גדולה של לקוחות
והכנסה שתעזור לכם לצאת לפנסיה מוקדמת.
אתם מעצבים בעצמכם ב Canva
או שוכרים שירותים של מעצבים
לוקחים מומחה שבונה לכם דף נחיתה או קמפיין לידים
והלב שלכם בעננים!
הקמפיין עולה ו…
עובר יום ועוד יום, יום ועוד יומיים
ואף אחד לא פונה.
הלו? לקוחות אתם פה? ממש לא פה לא פה.
יש המון סיבות שיכולות לגרום לקמפיין שלכם להתקע.
כמו שיש סיבה לסתימה בצנרת בבית
יש מספיק סיבות לסתימה בצנרת הקמפיין שלכם.
אני מתנגד נחרץ לתחושות ה״עולם אכזר״, ״אין לי מזל״, ״אף אחד לא אוהב את העסק שלי״.
חד משמעית, יש סתימה ואפשר לפתור אותה.
הכל תלוי ברצון שלכם להשקיע זמן, אנרגיות וכסף.
אם אין לכם – אז המדריך הזה לא בשבילכם, אין לי תרופת קסם
אבל יש לי 4 פתרונות אפשריים שישחררו לכם את הסתימה.
מוכנים? תנו לי ללבוש את בגדי האינסטלטור הדיגיטלי ונצא לדרך!
רגע אני חייב לעצב לזה תמונה..
זהו, סיימתי. קבלו:
הנה הם
4 סיבות ופתרונות לקמפיינים סתומים שלא מייצרים לכם כסף
- סיבה: תקציב לא תואם יעדים
ברוב המקרים שאני נתקל מדובר בתקציב שלא עומד ביעדים. בעלי עסקים מכוונים בצדק מאוד גבוה, אבל שוכחים שבשביל לקבל צריך להשקיע. למשל – קייטרינג שרוצה לקבל פי 20 הזמנות בשבוע אבל משקיע את אותו הסכום שהשקיע בשביל לקבל פי 5 הזמנות. אני לא אומר שצריך להתפזר, אבל כן צריך תכנון תקציב תואם יעדים.
פתרון: תכנון ומחקר
בשביל לתכנן תקציב כמו שצריך – יש לבצע מחקר מילות מפתח איכותי שלוקח הכל בחשבון:
מתחרים, טרנדיות, עלות לקליק, עונתיות.
בהתאם, צריך לחשב נכון להיום מה העלות שלנו להביא לצורך הדוגמא 50 הזמנות בשבוע, וכמה יעלה לנו להגיע ל 100 הזמנות.
צריך לקחת בחשבון שייתכן ואין מספיק קהל יעד רלוונטי בכלל בשביל להגיע לכמות כזו.
למשל – קייטרינג שמוגבל באספקה רק לרדיוס קטן באיזור הצפון כנראה שיגיע מתישהו לתקרת זכוכית.
גם את זה צריך לבדוק, לחשב מתוך החשיפות הפוטנציאליות כמה הקלקות יהיו, ובהתאם לנתונים של היום להצליב ולקבל את התוצאה כמה נצטרך להשקיע. - סיבה: קופירייטינג צולע
אחרי שהבנו שבראש ובראשונה צריך תכנון תקציבי ומחקרי (קהל יעד) לפני הכל, אנחנו יכולים לגשת לסיבה הבאה:
קופירייטינג צולע.
הקופי לדעתי הוא הכל. הוא יקבע מה יעצבו בגרפיקה של הקמפיין, הוא יקבע אם מישהו יעצור להסתכל על הפרסום שלנו ואם הוא יקליק עליו ובסופו של דבר ישפיע על הרגש שלו לקנות מאיתנו.
פתרון: אל תהיו כבדים
הפתרון נמצא בגוף הסיבה. אם אתה רוצה ללמד מישהו משהו – דבר אליו לשכל, להיגיון.
אבל אם אתה רוצה למכור משהו למישהו – דבר אליו לרגש!
איך עושים את זה?
אם אתם יודעים מי קהל היעד שלכם,
אז אתם יודעים גם מה מפריע לו.
אם אני חוזר לדוגמאת הקייטרינג הקלאסית אז…
הקהל שלכם כנראה: לא אוהב לבשל, לא אוהב לנקות, לא אוהב את האוכל שהוא מכין, אין לו זמן.
יש עוד הרבה דברים שמפריעים לו, תצטרכו לחפור עמוק ולהבין מה זה.
יש דרך מצויינת להבין את זה – תשאלו את הלקוחות הנאמנים הקיימים שלכם, ממש כך,
תתקשרו ותשאלו מה הוביל אותו לרכוש את השירות שלכם.
גיליתם שהקהל שלכם לא אוהב לבשל? עכשיו ספרו לו שיש פתרון, ושהפתרון הזה הולך לשנות לו את החיים.
כי אם אתם תצטנעו, אתם לא תצליחו להזיז לו את הלב במילימטר.
כאן אתם צריכים גם להזהר שלא לשקר. אני שונא את זה.
עכשיו, קחו את הבעיה והפתרון וקפלו אותה יפה יפה בפרסום סופר מעניין,
בעיצוב מרתק ומגרה (במיוחד אם אתם עסק של אוכל)
והכי חשוב, אל תהיו משעממים
תקוע עם קמפיין סתום שלא מביא לך מכירות?
הכרתי כבר המון כמוך ועזרתי להם לשחרר את הסתימה.
קמפיין רע ותקופה בלי גיוס לקוחות הם לא גזרת גורל. אפשר לשנות את המצב.
איך מתחילים? ממלאים את הטופס הקצר הבא
וכשנחזור אליך – נתחיל בתהליך שימגנט אליך את הלקוחות.
נבחן את כל התהליך הפרסומי שלך, נבחן את הקמפיינים ודף הנחיתה, את תהליך המכירה ונמצא את הפתרונות. - סיבה: אתם חופרים את הראש
תנו לי עוד רגע אחד להתעכב על הקופי. נכון שזה קשור לסיבה מס׳ 2, אבל אני מכניס את זה כסיבה נפרדת.
לצערי, כולנו נסחפים עם הזרם ועושים את מה שכולם עושים וזה לצפות בכל מיני מנטורים (אהמ..כמוני).
הבעיה מתחילה כשכולם עושים בדיוק את מה שהמנטורים אומרים. אז רגע… איפה הבעיה?
זו בדיוק הבעיה, כולם חוזרים על אותן הפעולות, מציפים את השוק באותה השיטה שכבר לא עובדת…
ואז מתפלאים למה ״המכונה שלי לא משומנת״ כמו של המנטור שמצטלם על יאכטה שקר כלשהי.
הטרנד היום בעולם השיווק הדיגיטלי זה לייצר משפכי שיווק. זה לא חדש. זה כבר שנים.
אבל זה הולך ומחמיר.
כולם חושבים שאם הם יפיצו מדריך בתמורה לכתובת דוא״ל, ידוורו דיוור מרתק עם נושאים מטריפים,
ישגרו למדוורים שלהם 5 סרטונים אחד אחרי השני בהפרש מדוייק של יומיים – אז בום, יהיה פה גל של לקוחות.
בפועל רוב האנשים מגלים שאין להם מספיק יכולת ותקציב להגיע בכלל לשלב ה-5 סרטונים,
ואם הם ייצרו משהו עם האייפון שלהם, הם מגלים שאף אחד מהמדוורים לא שרד עד לסרטון החמישי.
יתרה מכך, המנטורים האלה מספרים לכם שצריך לעשות דף מכירה ארוך, מייגע, עם מיליון טקסטים שמפוצצים את המוח
ולבסוף, רק בסוף, להציג 5 בונוסים פסיכיים וגם הם בחינם!! ורק אחריהם להראות כמה החבילה הזו יכלה לעלות,
ורק בסוף בסוף בסוף העלות הסופית שהיא 50% הנחה!
אחלה, אני לא פוסל הכל. אני רק אומר שכמו בדיאטה – אין דיאטה אחת שתעבוד עבור כולם.
אנשים שונים יש להם חשקים שונים.
אנשים שונים יש להם מגבלות שונות ובעיות רפואיות כאלה ואחרות
אז… גם בשיווק – לכל נישה, לכל מוצר, לכל שירות – יש קהל שונה, והקהל הזה מגיב בצורה אחרת לפרסום.
יש מוצרים ושירותים שצריכים משפכים קצרים וממוקדים,
יש קהל שלא רוצה בכלל לעבור את כל מסכת התוכן האינסופי הזה אלא רוצה פגישה כאן ועכשיו,
יש כאלה שפגישה חינם זה מה שנכון להם להציע,
וֹיש כאלה שצריכים להתחיל בפגישה בעלות של 500 ש״ח בשביל לבסס את המעמד שלהם מול הלקוח כמומחים.
פתרון:
תפסיקו לחשוב שהשיווק שלכם יעבוד בגלל שצפיתם באיזה מנטור.
הוא נותן לכם בהחלט טקטיקות הגיוניות, טקטיקות שעובדות – אבל הוא מראה לכם את התמונה הכללית. כך גם אני.
אנחנו מראים לכם אפשרויות, אבל אתם צריכים לדעת לקחת את זה למקום הנכון ולהתאים לעסק שלכם.
הכי גרוע זה שרוב המנטורים התותחים הם מחו״ל, ואז מנטורים ישראלים צופים בהם, ומעתיקים את השיטות שלהם לכאן
אבל… המנטורים הישראליים לא עושים את ההתאמות לתרבות הישראלית וזה נוראי בעיניי. שיווק שלא מדבר לתרבות זה הכי כשלון שיש.
תבחנו את העסק והנישה שלכם, תעשו בדיקות, תראו מה עובד לכם הכי טוב ורק אז, רק אז..
תשקיעו בזה את כל האנרגיה והכסף שאתם יכולים להקצות למהלך. - סיבה: מעקב ומדידה
בלי החלק הזה אל תכנסו בכלל למסע פרסום. גם אם המסע שלכם מתקתק בהתחלה, הוא צפוי לחוות ירידות ועליות.
אתם צריכים לדעת לנתח את התקופות, להבין מה עובד יותר ומה פחות ואז לתקן בהתאם.
אבל חכו.. אני לא אומר לכם לבדוק איזה קמפיין מביא הכי הרבה הקלקות
ואני אפתיע אתכם, אני גם לא אומר לכם שאתם צריכים לבדוק איזה קמפיין מביא הכי הרבה לידים 😱
מה? אבל אושרי, לידים זה הכי הכי חשוב!
לא נכון. הכי חשוב זה המכירות.
פתרון: טלפוניה, CRM ומישהו שיהיה עם היד על הדופק
בום. תקשיבו לי, אל תחסכו ברכישה של מספרים מקשרים.
מה זה מספר מקשר? זה מספר טלפון וירטואלי שמקבל את השיחה,
זה המספר שאתם מפרסמים בפרסום שלכם, והוא מפנה את השיחה לטלפון שלכם.
טלפון וירטואלי מגיע עם מערכת דוחות שיכולה להציג לכם מאיזה קמפיין ואפילו מאיזו מילת מפתח הגיעה השיחה.
אתם רוצים לחבר את כל זה למערכת ניהול לקוחות (CRM) איכותית, כזו שתדע לתעד גם את השיחות שאתם מקבלים
וגם את הלידים שמגיעים מהטפסים מדף הנחיתה/האתר, או המכירות של המוצרים בחנות הוירטואלית שלכם.
ואז… ברגע שביצעתם שיחת מכירה, אתם נכנסים לתעד מה קרה בשיחה. האם הלקוח סגר, האם הוא התנגד
מה גרם לו לרדת מזה, ומה גרם לו לסגור.
נכון זו עבודה, אבל זו עבודה ששווה הרבה כסף.
כשיהיה לכם נתונים של מאות שיחות כאלה – אתם תדעו לנתח איזה קמפיין מייצר לכם הכי הרבה כסף,
איזה קהל הכי מוצלח, איזו פלטפורמה (פייסבוק/גוגל/אינסטגרם וכו׳) הכי עבדה עבורכם ו..
לחסל את מה שלא עובד ולחזק פי כמה וכמה את מה שכן עובד.
כך עושים את זה נכון.
מסקנות
אף אחד לא יחדש לכם שאתם צריכים להיות ממוקדים, מפוקסים בקהל היעד הנכון, עם קריאייטיב כובש.
ברור שזו גולת הכותרת, ברור שאלו הם הסעיפים הידועים לכולם,
ועדיין, כל כך הרבה אנשים פונים אליי מתוסכלים שהם עשו כל מה שאמרו להם ועדיין לא עובד להם.
העניין הוא, שאני יודע להתאים את הפתרון.
לפעמים אני מזהה אנשים שיודעים לתקן בעצמם ורק צריכים הכוונה ומחקר ודחיפה ראשונית,
לפעמים אני מזהה אנשים שצריכים מישהו שממש יעשה הכל עבורם.
אני כאן בשבילך.
אושרי, מומחה לפתיחת ושחרור סתימות בקמפיינים.
תקוע עם קמפיין סתום שלא מביא לך מכירות?
הכרתי כבר המון כמוך ועזרתי להם לשחרר את הסתימה.
קמפיין רע ותקופה בלי גיוס לקוחות הם לא גזרת גורל. אפשר לשנות את המצב.
איך מתחילים? ממלאים את הטופס הקצר הבא
וכשנחזור אליך – נתחיל בתהליך שימגנט אליך את הלקוחות.
נבחן את כל התהליך הפרסומי שלך, נבחן את הקמפיינים ודף הנחיתה, את תהליך המכירה ונמצא את הפתרונות.
