המקום הטוב ביותר למקם טופס יצירת קשר באתר תדמית הוא בדרך כלל בכותרת התחתונה
לדפי יצירת קשר מוצלחים יש גורמים רבים, ביניהם: שיפור האמון בחברה שבבעלותה האתר, מתן הזדמנות ללקוחות הקבועים שלך לפתור בעיות עם החברה שלך ולתת לך משוב על המוצרים והשירותים שלך.
אנשים מדברים על המקום הטוב ביותר עבור טופס יצירת קשר באתר. חלק אומרים שזה צריך להיות מתחת לסרגל הניווט ואחרים אומרים שזה צריך להיות בתחתית כל עמוד. אבל אין תשובה נכונה או לא נכונה כי הכל תלוי בעיצוב ובמטרות האתר שלך.
המקום הטוב ביותר לטופס יצירת קשר הכל תלוי בעיצוב האתר שלך. המקום הטוב ביותר לשים אותו הוא היכן שהוא הכי גלוי למשתמש, קל למצוא אותו ואינו מפריע לתוכן האתר שלך.
הקישור לדף יצירת הקשר חייב להיות מוצג בצורה בולטת באתר שלך ונגיש בקלות ממקומות אחרים. לדוגמה, זה יכול להיות ממוקם בכותרת הראשית של דף הבית שלך (פינה השמאלית העליונה), בתפריט הראשי שלך ובכותרת התחתונה שלך, ועדיף אפילו אם יש לך אייקון צף – קטן מספיק כדי לא לעצבן.
מבנה הטופס עצמו
הטופס צריך להיות קצר ופשוט. סביר להניח שמבקרים יוותרו על התהליך אם הם צריכים להקדיש זמן רב למילוי טופס ארוך ומסובך. תן מספיק מידע כדי שהמבקרים ידעו מה הם צריכים לעשות בעת אינטראקציה עם האתר שלך – אבל אל תתייחס אליהם כמו אל טמבלים 🙂 . במידה ואתה נדרש להוסיף שדות רבים בשביל לקבל יותר מידע מהפונה – מומלץ לתגמל אותו על מתן המידע הזה על ידי הצעת משהו בתמורה, כמו הנחה או שיחת ייעוץ ללא עלות.
ישנם תוספים רבים בוורדפרס המאפשרים יצירה מהירה של טופסי צור קשר.
אציג 3 מהם, ורק אחד מהם באמת אציג בהרחבה בגלל שאני משתמש בו בשוטף 🙂 – אלמנטור.
בשאר השתמשתי בעבר, או משתמש היום רק במקרים ספציפיים שדורשים פיתוח שאלמנטור פחות מאפשר לי.
אבל לרוב קוראי המאמר – תוסף האלמנטור יבוא כמו כפפה ליד.
תוספי וורדפרס ליצירת קשר
אלמנטור פרו: איך לייצר טופס צור קשר באמצעות תוסף הוורדפרס אלמנטור
התוסף של אלמנטור מחולל מהפכה בעולם הוורדפרס. מעבר ליתרונות המדהימים שהאלמנטור מאפשר כמו בנייה מהירה של אתרי תדמית ואתרי חנויות – תוסף זה יכול ליצור טופס יצירת קשר תוך זמן קצר ובמגוון תבניות – כמו מייל, SMS וטלפון. ניתן להגדיר את טופס יצירת הקשר כדי לשלוח ישירות למייל שלך, או לשירותי צד שלישי אחרים.
העדפתי להקליט סרטון קצר על אלמנטור במקום להמשיך במילים:
צפו בסרטון על מנת לקבל המחשה והדגמה איך להשתמש בתוסף האלמנטור פרו ליצירת טופס צור קשר באתר וורדפרס.
CF-7: איך לייצר טופס צור קשר באמצעות תוסף הוורדפרס contact form 7
התוסף הזה קצת יותר טריקי מהווידג׳ט של אלמנטור. הוא דורש יותר התעסקות,
אין כמעט המחשה ויזואלית לתוצאה הסופית של הטופסוגם בשביל לשנות צבעים ועיצוב דרוש ידע מסויים ב CSS.
אני מעודד אתכם ללכת ולנסות ולבחון את שני התוספים, כשאני ממליץ בקלות על זה של אלמנטור.
WP-FORMS: המון אפשרויות מתקדמות בתוסף אחד
עם WPforms, אתה יכול ליצור טופס יצירת קשר מבוסס HTML תוך פחות מדקה עם למעלה מ-100 תבניות הניתנות להתאמה אישית ואפשרויות פריסה שונות.
בתוסף הטפסים של וורדפרס WP Forms משתמשים למעלה מ-3 מיליון יוזרים עד כה, וזה מעיד על משהו לא?
התוסף קל לשימוש, אינטואיטיבי ופופולרי ביותר. אחת התכונות היא שהוא חוסם עבורך דואר זבל – ויש לו גם המון פונקציות שימושיות אחרות כמו הוספת טפסים לפוסטים או ביצוע תשלומים.
גם כאן לא ארחיב כרגע, אולי במאמר נפרד ספציפי לתוסף הזה עם סרטון הדרכה.
דף תודה
לאחר הזנת פרטי הקשר שלו בטופס ולחיצה על “שלח”, יש להפנות את המבקר לדף התודה. זה המקום שבו יש לתת להם מידע על מה הם יכולים לצפות מבחינת תזמון. לדוגמה, תוך כמה זמן הם יכולים לצפות לשמוע בחזרה? חשוב לספק זמן התחייבות (למשל, 1-2 ימי עסקים).
אבל עזבו את דפי התודה הסטנדרטיים. אל תסתכלו על דף תודה כאל איזה מזבלה שממנה אנשים בורחים מהאתר שלכם, ותתחילו להסתכל על זה כקרקע פוריה לחימום הפונה באמצעות סרטון מעצים, או על ידי נתינת מדריך, או הפנייה למאמר שבונה עוד יותר את הציפייה להיות לקוח שלכם.
מעבר לכך – דף תודה בלי קודי מעקב של גוגל ופייסבוק – זה דף תודה מבוזבז. תחשבו שזה דאטה בעלת ערך רב עבורכם – כך תוכלו ״לצבוע״ – ״לסמן״ ולייצר קהל מכל מי שהיה בדף ומתוך כך – גם לסמן את כל מי שלא היה בדף התודה, ולמקד את הפרסומים שלכם בהתאם.
